セキュリティ

認証アプリを新しいスマホに移す

スマホが新しくなっても、アカウントは同じ。自分を締め出さずに二段階認証を移す方法と、古いスマホがもうない場合の対処。

古いスマホを初期化する前に

古いスマホを初期化したり手放したりする前に、認証アプリを移しましょう。設定で、二段階認証を新しいスマホに移す操作を選びます。今使っているアプリのコードを求められ、それが本当にあなたの依頼である証明になります。

新しいスマホの設定

新しいスマホの認証アプリで新しい QR コードを読み取り、表示された6桁のコードを入力します。その瞬間から新しいスマホが有効になり、古いほうは使えなくなります。1分ほどで終わります。

古いスマホがもう手元にない場合

アプリのコードの代わりにリカバリーコードの1つでサインインします。入れたら、新しいスマホで二段階認証を設定し直してください。スマホもリカバリーコードも失くした場合は、サポートに連絡してください。本人確認の手順をご案内します。

ついでにやっておきたいこと

スマホを移すついでに、メールと取引所の認証アプリも移し、リカバリーコードが安全な場所にあるか確認しましょう。新しいスマホにしたときこそ、多くの人が何かに入れないことに気づくものです。

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