Segurança
Como identificar um site falso da fourdigits ou um falso atendente de suporte
Golpistas copiam sites populares e fingem ser da equipe deles. A barra de endereço, alguns hábitos e uma regra simples protegem você de quase tudo isso.
Confira o endereço, sempre
O único site é fourdigits.io. Olhe a barra de endereço antes de entrar, principalmente se chegou por um link em uma mensagem, um anúncio ou um resultado de busca. As cópias usam nomes quase iguais, com letras a mais, um hífen ou uma terminação diferente. Salve o endereço real nos favoritos e use o favorito.
Desconfie de mensagens que apressam você
Mensagens falsas costumam criar urgência: sua conta será encerrada, um prêmio precisa ser resgatado hoje, um pagamento falhou. Prêmios de verdade caem na sua carteira automaticamente e nunca precisam ser resgatados. Desconfie de qualquer mensagem que peça para agir rápido, entrar por um link ou movimentar dinheiro.
O suporte nunca pede segredos
Ninguém da fourdigits vai pedir sua senha, seus códigos do autenticador, seus códigos de recuperação ou a chave privada ou frase de recuperação de qualquer carteira. Quem pede qualquer uma dessas coisas não é o suporte, seja qual for o nome ou o logotipo. Ninguém vai pedir também que você envie dinheiro para um endereço para liberar um saque.
Se algo parecer estranho
Pare e fale com o suporte de dentro do aplicativo, em vez de responder à mensagem. Se acha que alguém tem sua senha, troque-a na hora e ative um autenticador, se ainda não tiver. Agir nos primeiros minutos é o que impede que um susto vire uma perda.