Segurança
O que a fourdigits nunca vai pedir a você
Golpes funcionam pedindo justamente o que uma empresa de verdade nunca pediria. Aqui está a lista completa. Se alguém pedir qualquer item dela, seja qual for o nome que use, não somos nós.
Seus segredos
Nunca vamos pedir sua senha, seus códigos de seis dígitos do autenticador, seus códigos de recuperação ou seu código de verificação por e-mail. Nunca vamos pedir a frase de recuperação ou a chave privada de nenhuma carteira de cripto. Ninguém que trabalha aqui precisa de nada disso, nunca, por nenhum motivo.
Dinheiro para liberar dinheiro
Nunca vamos pedir que você envie um depósito, uma taxa ou um “imposto” para liberar um saque, verificar uma conta ou liberar um prêmio. Os prêmios são creditados na sua carteira automaticamente, e as taxas de saque são descontadas do próprio saque e mostradas antes de você confirmar.
O controle do seu aparelho
Nunca vamos pedir que você instale um programa de acesso remoto, compartilhe sua tela ou leve a conversa para um aplicativo de mensagens privado. O suporte acontece dentro do aplicativo da fourdigits ou a partir de um endereço terminado em fourdigits.io, e em nenhum outro lugar.
Se alguém pedir
Pare e não envie nada. Fale com o suporte de dentro do aplicativo para conferir, em vez de responder à mensagem. Se já compartilhou uma senha ou um código, troque sua senha imediatamente e confirme que seu autenticador está ativado. Agir rápido é o que faz a diferença.