Güvenlik
Birinin hesabınıza girdiğini mi düşünüyorsunuz? Bu beş şeyi yapın
Beklenmedik bir giriş e-postası, sizin eklemediğiniz bir para çekme adresi ya da artık çalışmayan bir şifre. İlk dakikalarda sırasıyla ne yapmalı.
Şifrenizi hemen değiştirin
Hâlâ giriş yapabiliyorsanız, şifrenizi hemen Ayarlar'dan değiştirin. Bu, diğer tüm oturumları anında sonlandırır; böylece giriş yapmış olan başka biri dışarı atılır. Daha önce hiçbir yerde kullanmadığınız yeni bir şifre seçin.
Kimlik doğrulayıcınızı kontrol edin
İki adımlı doğrulamanın açık olduğundan ve kodları sizin telefonunuzun ürettiğinden emin olun. Açıksa ve siz kurmadıysanız hemen destekle iletişime geçin. Kapalıysa başka bir şey yapmadan önce açın.
Para çekme adreslerinizi kontrol edin
Kayıtlı para çekme adreslerinize bakın ve tanımadıklarınızı kaldırın. Yeni adresler eklendikten sonra 24 saat kullanılamaz; bu da orada olmaması gereken bir adresi yakalamanız için size zaman verir.
E-postanızı güvene alın, sonra bize haber verin
E-posta şifrenizi de değiştirin ve orada iki adımlı doğrulamayı açın, çünkü şifreler e-posta üzerinden sıfırlanır. Sonra uygulama içinden destek ekibine neyi ve ne zaman fark ettiğinizi yazın. Ne kadar erken bilirsek o kadar çok yardımcı olabiliriz.