Bảo mật
Nghi ngờ có người vào tài khoản của bạn? Hãy làm năm việc này
Một email đăng nhập bất ngờ, một địa chỉ rút tiền bạn không thêm, hoặc một mật khẩu bỗng không dùng được. Việc cần làm trong những phút đầu, theo thứ tự.
Đổi mật khẩu ngay
Nếu bạn vẫn đăng nhập được, hãy đổi mật khẩu ngay trong Cài đặt. Việc đó kết thúc mọi phiên khác ngay lập tức, nên bất kỳ ai khác đang đăng nhập sẽ bị đẩy ra. Hãy chọn mật khẩu mới mà bạn chưa từng dùng ở đâu.
Kiểm tra ứng dụng xác thực
Đảm bảo xác thực hai lớp đang bật và chính điện thoại của bạn tạo mã. Nếu nó đang bật mà bạn không cài, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Nếu nó đang tắt, hãy bật trước khi làm bất cứ điều gì khác.
Kiểm tra địa chỉ rút tiền
Xem các địa chỉ rút tiền đã lưu và xóa những địa chỉ bạn không nhận ra. Địa chỉ mới không dùng được trong 24 giờ sau khi thêm, cho bạn thời gian phát hiện một địa chỉ lẽ ra không có ở đó.
Bảo vệ email, rồi báo cho chúng tôi
Hãy đổi cả mật khẩu email và bật xác thực hai lớp ở đó, vì mật khẩu được đặt lại qua email. Sau đó nhắn cho bộ phận hỗ trợ trong ứng dụng những gì bạn nhận thấy và vào lúc nào. Chúng tôi biết càng sớm, càng giúp được nhiều.