Chuyển ứng dụng xác thực sang điện thoại mới

Trước khi xóa điện thoại cũ

Hãy chuyển ứng dụng xác thực trước khi khôi phục cài đặt hay trả lại điện thoại cũ. Trong Cài đặt, chọn chuyển xác thực hai lớp sang điện thoại mới. Bạn sẽ được hỏi mã từ ứng dụng đang dùng, điều này chứng minh yêu cầu thực sự là của bạn.

Cài đặt điện thoại mới

Quét mã QR mới bằng ứng dụng xác thực trên điện thoại mới, rồi nhập mã sáu chữ số nó hiển thị. Từ lúc đó điện thoại mới là cái hoạt động, và cái cũ ngừng. Mất khoảng một phút.

Nếu điện thoại cũ đã không còn

Đăng nhập bằng một mã khôi phục thay cho mã ứng dụng. Khi đã vào, cài lại xác thực hai lớp trên điện thoại mới. Nếu bạn mất cả điện thoại lẫn mã khôi phục, hãy liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn xác minh danh tính.

Nên làm cùng lúc

Khi đổi điện thoại, hãy chuyển cả ứng dụng xác thực của email và sàn giao dịch, và kiểm tra mã khôi phục vẫn ở nơi an toàn. Điện thoại mới là lúc hầu hết mọi người phát hiện mình không vào được thứ gì đó.