Transparencia
Cómo se celebra un sorteo, desde el cierre hasta que llega el dinero
Cuatro pasos, con un reloj fijo y sin que nadie escriba nada. Aquí está cada uno y lo que deja tras de sí.
10:41 UTC: cierre de apuestas
Treinta minutos antes del sorteo, el sorteo deja de aceptar boletos. Todo lo comprado hasta ese segundo entra; nada de lo posterior. La hora de cierre es la misma todos los días y no cambia con el horario de verano, porque todo el calendario se rige por el Tiempo Universal Coordinado y no por el reloj local de nadie.
11:11 UTC: el sorteo
El sistema sortea los 48 números por sí mismo y los registra en ese sorteo: 1.º, 2.º y 3.er premio, luego 10 Special, 10 Consolation y 25 Luck By Chance. Ningún número aparece dos veces en un sorteo. Nadie los escribe y nadie puede editarlos después: el resultado pertenece al sorteo desde el momento en que existe.
Liquidación: quién ha ganado y cuánto se le debe
La liquidación es una secuencia fija de pasos, cada uno registrado al terminar. Se fotografía el libro tal y como quedó al cierre, se compara cada boleto con los 48 números, cada boleto ganador se valora en su propia categoría y el dinero se abona en las billeteras de los ganadores. Un paso que falla detiene la secuencia en lugar de pagar el sorteo a medias, y ese mismo sorteo puede retomarse justo donde se detuvo.
Nada que reclamar
Las ganancias llegan a tu Billetera fourdigits en cuanto se liquida el sorteo. No hay formulario de reclamación, ni plazo, ni boleto que entregar. Te avisamos en la app, y el resultado aparece en el tablero público y en la página del propio sorteo, donde cualquiera puede leer los 48 números sin tener cuenta.
Lo que queda registrado
Cada sorteo guarda su propio registro: los números, la hora, el total apostado y pagado, y los pasos por los que pasó la liquidación. El archivo de resultados conserva todos los sorteos desde el primero, y cualquier número se puede buscar en todos ellos.