Seguridad
Cómo detectar una web falsa de fourdigits o un falso agente de soporte
Los estafadores copian webs populares y se hacen pasar por su personal. La barra de direcciones, unos pocos hábitos y una regla sencilla te protegen de casi todo.
Revisa la dirección, siempre
La única web es fourdigits.io. Mira la barra de direcciones antes de iniciar sesión, sobre todo si llegaste desde un enlace en un mensaje, un anuncio o un resultado de búsqueda. Las copias usan nombres casi iguales, con letras de más, un guion o una terminación distinta. Guarda la dirección real en favoritos y usa ese favorito.
Desconfía de los mensajes que te meten prisa
Los mensajes falsos suelen crear urgencia: tu cuenta se cerrará, hay que reclamar un premio hoy, un pago ha fallado. Los premios reales se abonan automáticamente en tu billetera y nunca hay que reclamarlos. Desconfía de cualquier mensaje que te pida actuar deprisa, iniciar sesión desde un enlace o mover dinero.
Soporte nunca pide secretos
Nadie de fourdigits te pedirá tu contraseña, tus códigos de autenticación, tus códigos de recuperación ni la clave privada o la frase semilla de ninguna billetera. Quien te pida cualquiera de estas cosas no es soporte, use el nombre o el logotipo que use. Tampoco nadie te pedirá que envíes dinero a una dirección para desbloquear un retiro.
Si algo no te cuadra
Para, y contacta con soporte desde la aplicación en lugar de responder al mensaje. Si crees que alguien tiene tu contraseña, cámbiala enseguida y activa un autenticador si todavía no lo has hecho. Actuar en los primeros minutos es lo que evita que un susto se convierta en una pérdida.