Gioco responsabile
Autoesclusione: una lunga pausa che non si può accorciare
Quando una breve pausa non basta, l'autoesclusione chiude il tuo account al gioco per sei mesi o più. Come funziona, cosa impedisce e cosa no, e perché non si può annullare prima del tempo.
Cos'è
L'autoesclusione è una pausa che scegli per sei mesi o più. Per tutta la sua durata non puoi depositare né comprare biglietti, e il tuo account non riceve comunicazioni promozionali. Scegli tu la durata, e inizia nel momento in cui confermi.
Cosa non impedisce
Puoi comunque accedere per vedere il tuo storico e prelevare il saldo in qualsiasi momento. L'autoesclusione serve a fermare il gioco, mai a trattenere i tuoi soldi. Molti scelgono di prelevare tutto appena inizia.
Perché non si può accorciare
Una volta impostata, l'autoesclusione non può essere interrotta prima della data scelta, né da te, né dal nostro team di assistenza, né da nessun altro. Può sembrare rigida, ma è ciò che la fa funzionare: una pausa da cui ci si può far convincere a uscire in un momento difficile non sarebbe una pausa.
Configurarla
Scegli Autoesclusione in Gioco responsabile, imposta la durata e conferma. Se preferisci non farlo da solo, scrivi all'assistenza e ti guideremo noi, senza chiederti perché. Se ti stai chiedendo se ti serve, sceglierla raramente è la decisione sbagliata.